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        服務支持

        • 分類:服務支持
        • 發布時間:2021-08-20 10:13:47
        • 訪問量:0
        概要:山東博宇環保節能設備有限公司專業從事干燥、反應、發酵、存儲、換熱、除塵、蒸發等通用設備制造生產廠家。博宇環保擁有生產銷售安裝單效蒸發器、多效蒸發器、反應釜、反應罐、MVR蒸發器、單效蒸發系統、發酵罐、多效蒸發系統、MVR蒸發系統、臥室儲罐、倉斗、立式儲罐等。博宇環保為了保證產品先進性、可靠性、穩定性與山東大學、山東理工大學等一批業內專家組成的顧問團隊為后盾,同時擁有現代化的標準廠房、先進的生產加工設備以及設備制造管理隊伍。
        概要:山東博宇環保節能設備有限公司專業從事干燥、反應、發酵、存儲、換熱、除塵、蒸發等通用設備制造生產廠家。博宇環保擁有生產銷售安裝單效蒸發器、多效蒸發器、反應釜、反應罐、MVR蒸發器、單效蒸發系統、發酵罐、多效蒸發系統、MVR蒸發系統、臥室儲罐、倉斗、立式儲罐等。博宇環保為了保證產品先進性、可靠性、穩定性與山東大學、山東理工大學等一批業內專家組成的顧問團隊為后盾,同時擁有現代化的標準廠房、先進的生產加工設備以及設備制造管理隊伍。
        詳情

          本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,山東博宇環保節能設備有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試、開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。

          1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。

          2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心,負責各個項目的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

          保證在接到用戶故障電話后,24小時內做出響應方案。

          公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

          專線電話:0531-88168329

          小時電話:19854167080 

          3、免費為用戶調試(系統設備)。

          工程師負責現場設備的安裝、調試、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

          4、定期巡檢

          我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的功能和質量。

          5、質保期

          質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

          6、終身維護,保證用戶利益

          山東博宇環保節能設備有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),主題設備(不含易損件)保修一年,電氣部分保修期詳見合同約定。保修期外,本公司提供終身有償服務。

          7、建立用戶檔案,完善產品質量

          公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。

          8、公司備品備件庫,可以最優惠價提供備件。

          9、要求及建議

          作為山東博宇環保節能設備有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。

         

        關鍵詞: MVR蒸發系統 干燥設備 反應設備 發酵設備 存儲設備 換熱設備 蒸發設備 除塵設備

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